首都航空登机箱规定不合理

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1.我于2025年7月11号乘坐首都航班,工作人员要求行李箱托运,购票时没有明显的提示20寸登机箱无法上飞机,到了机场被拦截说20寸需要办理托运,登机只能带14寸的箱子真是闻所未闻,不符合大众对登机箱概念的认知 2.既然说20寸需要办理托运,那为什么我在飞机上看到别人带了20寸的行李箱上的飞机?带了20寸行李箱的旅客跟我坐在同一排,他们又是怎么上来的。大家的舱位都相同,凭什么别人能带我不能带,又或者为什么我没有可以带上飞机的选项?首都航空公司为什么区别对待旅客? 3,我的箱子没有超重,没有超尺寸,交了120块钱的拖运费, 4.首都航空需要给我一个说法,要求退回我托运行李的钱 5.最后一张图片是别的乘客带了箱子上飞机,他的箱子都比我箱子大。

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