宝马4S店倒闭导致保养权益无法兑现
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我于2202年8月份在温州瑞安宝隆宝马4S店购买宝马车辆,强行加价2万元购买终身小保养套餐,不然买不了车。截至目前,仅使用3次保养服务,剩余权益因该经销商倒闭无法兑现。 **投诉理由**: 1. 经销商突然停业,未履行合同义务,导致我付费购买的终身保养服务中断; 2. 宝马中国作为品牌方,未按照《汽车销售管理办法》第29条协调服务转移或退费,未尽到监管责任; 3. 多次联系宝马客服(400-800-6666),仍未得到有效解决方案。 **诉求**: 1. 按剩余价值退还保养费用 2.书面回复具体解决方案及处理时限。
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诉求3: 把我的终身保养套餐权益转接到瑞安宝通汽车销售有限公司

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