支付宝花呗提前还款费用争议
网友保保_C8tqTrxa
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我于2025年6月在支付宝花呗平台申请分期了金额40812.46元,现在我打算在7月25日前提前还清所有分期金额,支付宝页面显示我提前结清需要额外支付8月的利息和提前还款手续费。我已多次主动与支付宝协商减免,但得到的回复是我扰乱了支付宝资金安排,不予减免。但我认为我7月25日还清分期资金后已不占用他们的资金,不应再额外收取我8月的利息,而且提前还款手续费属于霸王条款。所以我的诉求是支付宝需要减免我8月的利息和提前还款手续费。我承诺将于7月25日前提前结清花呗平台的所有金额。
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