达美乐比萨订单异常完成且服务态度差

网友保保_4X1zdpOa 2025-07-21

处理中

海宁海昌南路店做好餐，我还没找跑腿去取就直接显示已完成。正常来说未去取应该显示带取件状态。打电话去问，店员一直狡辩，并不承认是自己操作问题，就说是常规操作。试问我都没去拿怎么可以已完成。29分显示我完成，我32分打电话去问，还跟我说还在打包了，那你完成什么？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 12:54:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 12:54:48

审核结果

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用户补充投诉

2025-07-21 11:57:50

补充内容

44分跑腿才拿到准备给我配送

用户发起投诉

2025-07-21 11:53:33

投诉信息

达美乐比萨

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

118元

投诉编号：

99193402

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