达美乐比萨食品中吃出毛发，商家态度恶劣且无视法规
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我要投诉：厦门市达美乐（SM城市广场店） 事件：我与朋友在2025.04.23在门店就餐吃出不明毛发，当即喊负责人过来添加联系方式采用线上解决（考虑他人避免影响他人就餐）。线上解决办法是仅退单，我们摆出国家食品安全法第148条，他们无视此条例。后来我们选择发帖曝光，他用自己私人账号底下评论试图将舆论矛头转向攻击我们。目前手头有在门店吃到异物食品食品和订单信息，从视频可以看出异物是镶嵌于食物里面，另外可调取门店监控作证。手头还有曾经在门店兼职过的员工和我爆料，这种情况不下少数，我询问后厨卫生是否达标，给我的回答是不，并且还给我爆料工作群截图，店长对于消费者吃出毛发情况态度漠视并且公然在群里文字辱骂消费者，完全无视国家法律法规。
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