伯爵婚纱摄影订金退款纠纷
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要求铂爵旅拍文化集团有限公司退订金2025年5月20日，通过微信销售介绍并决定预订拍摄，沟通完其通过微信销售向铂爵影像文化科技(厦门)有限公司(合同总部地址:翔安区马巷镇莲亭路830号19层)购买了婚纱照拍摄服务，当时支付了2000元订金。在此伯爵旅拍已经出现发薪问题后期服务无法明确保障，属于欺诈消费者行为，我们的权益无法得到保障;在2025年7月17日，其联系客服和销售都无人回复，电话不接。后面客服回复退订金不是她负责，拨打该公司售后电话也无法接听，预约电话也无法接听。并且翔安总部公司已强制休假，其担心该公司会倒闭，要求相关部门调查处理并协商退回预付款订金2000元;目前该店已搬至湖里区湖里街道华昌路132号
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