铂爵旅拍定金退款难问题

网友保保_7v4ZeMLm 2025-07-21

审核中

我于2022年11月19号与铂爵旅拍微信客服交了3000元人民币作为之后旅拍服务的定金，当时客服说，这笔定金随时都可以退款。本想今年回国就找他们进行婚纱拍摄，现在却发现他们的客服不回信，公司找不到人，我的3000元不知道如何找他们退款，希望有关部门能帮助处理此事。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 13:08:29

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用户发起投诉

2025-07-21 12:46:56

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷中断服务底片问题

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99193782

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