铂爵旅拍倒闭拒绝退款投诉
网友保保_1berQ1mW
审核中
本人于2022年11月2日支付铂爵旅拍全款6980元，当初铂爵承诺订单未使用可延期可退款，已于2025年7月初与铂爵约定了10月大理拍摄档期，但7月18日铂爵全网暴雷，倒闭和拖欠工资、不履行合同等情况被曝光。于是本人于7月19日向铂爵申请全额退款。但无法通过电话、小红书、微信等渠道联系到铂爵工作人员。铂爵淘宝店、铂爵小红书客服拒绝退款。目前诉求：本人认为铂爵旅拍已失去履约能力，且本人未享受任何服务，因此要求即日起7日之内全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
