兴业银行无故取消消费者订单

网友保保_64852321 2025-07-21

处理中

2025年6月24日通过信用卡app内商城正常下单3单商品,无故取消订单,而且是过了好几个小时才取消订单,随意处置消费者订单,损害消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 16:17:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-21 15:33:10

投诉信息

兴业银行

投诉问题：

虚假宣传服务态度差霸王条款未经允许开通业务

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99195037

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