河北学都教育诱导报名后拒退款，要求履行协议退赔费用
网友保保_qvLLpo4b
处理中
无故拖欠退款：，本人于2024年8月1日在微信第一现场公众号了解到“河北学都教育科技有限公司”自考助学点添加了该企业微信联系方式，并与当日，对方自称“河北学都教育科技有限公司”自考助学点，诱导我支付7980元报名(商家订单号:83620240801955400887)，称一次性交费服务到毕业，要求我当日签订协议。2024年10月12日河北学都科技有限责任公司微信与我沟通提供免学免考的名额，需要一次性支付5000(商家订单号:83620241012681922238)。后面需要我提供证件和本人拿身份证照片，本人不同意要求退款，该企业承诺于退款于2025年4月申报退款名额，40 个工作日内退还本人退款协议约定的退款。截至2025年7月21日，在本人多次联系该企业催促退款的情况下， 该企业仍未完成上述退款。本人要求对方立即停止侵权，退赔费用、赔偿损失。我诉求河北学都科技有限公司退赔费用。
投诉进度
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
