投诉心动网络-心动游戏-心动小镇服务态度差
网友保保_azEZXoFU
已完结
本人在2025.6.12，通过游戏（游戏名称：心动小镇，登录手机号：155****8627）进行充值，累计金额：1459元，当联系客服反馈问题时，客服的处理态度极其敷衍，后来，在我的多次追问下，客服承诺会进行核实会我给予答复，但我始终没有收到任何来自客服的联系，这种行为，严重侵犯了我的合法权益。而且游戏的抽奖概率很低，本应在合理次数内获得心仪的奖品，可实际却花费了远超预期的成本，仍未达到理想的抽奖结果，我的诉求退回充值呢款项，希望平台协助调解，维护我的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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