美的空调安装不规范导致制冷差与高耗电
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7.8号在威海市经区凤林店线下经销商店买了一台空调,7.13日安装,安装的空间为11平的农村平房,安装时师傅抽了16分钟真空,时间到了以后师傅立马拔了管子,并没有保压步骤,当天使用时,发现空调开20度 100%风速 持续时间2个小时情况下,隔壁屋(两间屋子并排中间有一扇门,两间房面积加起来21平)的人会出汗,并且耗电量很高达到1小时一度多电,隔天7.14日就联系了40****9315的官方电话,联系了我所在地区的网点,他们一直拖到7.19号才上门检测,并提出出门口和进风口温差正常,不存在制冷有问题,无法进行退换货,安装师傅承认没保压,说他们的步骤里没有这一条,但是美的官方客服说保压这步是必须有的,不保压的危害很大,短时间内不会影响使用,但是时间久了耗电量会增加50%甚至还会漏氟。 我现在合理怀疑,因为没有进行保压所以导致空调制冷效果很差并且耗电量高。7.21日下午14:59我所在地区的网点工作人员跟我说联系一下领导毫无回应,我也联系了官方客服催促,该网点只是一味的上传假工单,并没有处理这件事,开始躲起来不回应了。普通人维权这么难吗?(图一为消费凭证,图2345为我和网点工作人员的交谈过程图67为该网点上传假工单逃避处理的证据,图89为我和安装师傅的对话。
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