空调安装多次延误，服务效率低
网友保保_LMWXtjWz
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7.13日。我于京东平台华菱官方旗舰店购买空调一台，15日送货上门，跟客服预约安装师傅16号上午八点上门安装。师傅上门查看反馈需要加管子，但因自身原因没有带，于是我们商量第二天上午17号继续安装。第二天上午打电话联系师傅，师傅称身体不舒服为由安装不了拒绝安装。于是我跟客服联系反馈情况需要尽快跟进安装，今天18号上午枝江片区客服来电说师傅12:00左右可以上门安装，OK我爸又第三次赶回老家跟进。现在已经接近一点，安装师傅还没上门，跟来电的客服人员打电话根本接不通！第一，天气炎热我是跟老家的老人买空调，担心老人扛不住，需要尽快安装，是因为安装师傅和客服的主观原因导致三番两次无法安装。第二，这三天每天耽误上班时间赶回老家，路程1小时，都在放鸽子，请问这是什么行为？我的诉求是今天必须安排安装师傅上门解决安装空调。！
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