快手平台诱导借贷并产生高额利息投诉
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我于2025年7月20日因平台诱导，在快手平台上我的钱包里的借钱服务上，不小心自动填充了一个验证码，导致该平台给我放款了32000元人民币，我当时马上联系了快手官方客服及贷款机构客服电话，钱小乐及合作金融机构客服电话（40****688）工号为102018号及102002号的客服给我说：放款日当天不能提前结清，需要隔天才能结清，后我于2025年7月21日凌晨十二点过一分时点击进去想把钱退回去，但该平台的日利息已高达960元，相当于年利率高达1095%，于是我拨打了客服电话核实情况，快手官方客服一直在推诿扯皮，贷款合同上的乙方（贷款人）是：四川锦程消费金融有限责任公司，我联系他们客服（02868729400）、客服说放款机构不是他们四川锦程消费金融有限责任公司，是一个叫好分期的平台，后我拨打12378投诉电话投诉，好分期的官方客服主动联系我，给了我两个方案：一个是他们平台给了我一个对公账户，让我把钱直接打进去就不扣除960元利息，另一个是让我在好分期APP上把账单结清，然后他们平台把利息960元退还给我，然后我于2025年7月21日19：41分在快手平台上我的钱包里的借钱服务平台上进行全额还款（包括本金32000元+利息960元），但该平台只扣除了945.70元利息，本金没有扣除，现在已经过了快半个小时，该平台还是没有扣除本金。我的诉求是希望该平台尽快把本金扣除，然后把不合理收费的960元退还给我。我害怕今天不扣除本金，明天又会有高利息收取。
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我于2025年7月20日因平台诱导，在快手平台上我的钱包里的借钱服务上，不小心自动填充了一个验证码，导致该平台给我放款了32000元人民币，我当时马上联系了快手官方客服及贷款机构客服电话，钱小乐及合作金融机构客服电话（400637688）工号为102018号及102002号的客服给我说：放款日当天不能提前结清，需要隔天才能结清，后我于2025年7月21日凌晨十二点过一分时点击进去想把钱退回去，但该平台的日利息已高达960元，相当于年利率高达1095%，于是我拨打了客服电话核实情况，快手官方客服一直在推诿扯皮，贷款合同上的乙方（贷款人）是：四川锦程消费金融有限责任公司，我联系他们客服（02868729400）、客服说放款机构不是他们四川锦程消费金融有限责任公司，是一个叫好分期的平台，后我拨打12378投诉电话投诉，好分期的官方客服主动联系我，给了我两个方案：一个是他们平台给了我一个对公账户，让我把钱直接打进去就不扣除960元利息，另一个是让我在好分期APP上把账单结清，然后他们平台把利息960元退还给我，然后我于2025年7月21日19：41分在快手平台上我的钱包里的借钱服务平台上进行全额还款（包括本金32000元+利息960元），但该平台只扣除了945.70元利息，本金没有扣除，现在已经过了快半个小时，该平台还是没有扣除本金。我的诉求是希望该平台尽快把本金扣除，然后把不合理收费的960元退还给我。我害怕今天不扣除本金，明天又会有高利息收取。而且我看今天的提前结清还款页面又有32960元了。希望官方客服能尽快处理。
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