得物平台购买手机存在严重质量问题并涉嫌欺诈
网友保保_yVC2r3C8
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本人于2024年12月15日通过得物（95分）平台购买了一台苹果iPhone 16 Pro Max手机（订单号：95****157****493669）.支付金额8018元人民币。收货后发现存在严重质量问题，具体问题如下： 1. **非原装正品**：经苹果官方售后检测，确认该机为“拆装机”（改装机），存在非原厂部件，明显的拆改痕迹，在保期内苹果官方拒绝提供保修服务, 卖家也拒绝服务提供保修服务。 2. **硬件故障**： - 物理按钮（拍照键）失灵； - 屏幕存在漏液现象，越来越严重，影响正常使用； - 摄像有瑕疵 摄像头打开时经常故障卡顿，打开没多久手机剧烈发烫。 - 蜂窝数据存在问题 -摄像头左上角明显的磕碰痕迹买来就有 卖家未告知 以上问题卖家在出售时的检测报告均未告知 卖家也没有告知清楚机子的外壳被拆修过的原因 并且以高于评估价格出售 从中谋取厚利存在欺诈消费者的行为，严重损害了我的权利。 **诉求**： 1. **退货退款**：要求得物平台全额退款8018元，并承担退货运费； 2. **赔偿损失**：因平台销售改装机涉嫌欺诈，要求依据《消费者权益保护法》第55条“退一赔三”
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