中国广电注销手机卡及违约金问题投诉

网友保保_b3d817c1

处理中

投诉运营商中国广电;我的诉求是注销中国广电手机卡号码为192****4906 我已经尝试在app上进行注销 一直不行 后面 2025年7月10号 才打人工客服 让他们帮我处理这个卡~ 打了10099广电热线人工客服 打了四五次次申请注销号码 一直拖着没注销 让我赔违约金…回电也只回一次 就没下文了 在办手机卡的时候并未告知有违约金这回事 我本人作为消费者并不知情,严重损害了消费者的权益,要求取消不合理违约金。广电运营商那边 一直拖着 不交违约金就不给我处理注销…手机卡就一直扣费~ 直到现在7月22号 还在进行扣费 也没有客服回电了 就一直耗完我卡里的余额…所以申请投诉 要求赔偿~

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