误充话费无法追回
网友保保_EfWzEPW8
已完结
本人于2025年6月6号和16号分别充值话费30元共60元，不小心误充到192****7459号码机主手机上，本人已经联系了机主，但是联系不上，也在已经联系过该运营商的客服（广东广电），但是客服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回话费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任。关于充错话费问题，因为充值号码是您自行输入且金额即时到账，运营商和充值平台均无法退款。建议您联系充错号码的机主协商退款事宜。感谢您的理解和配合。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
