长龙航空退票问题导致行程损失

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我在6.14号在长龙航空购买了7.6阿克苏飞郑州的机票,在 6.24号我看到机票降价了,我就点了一下重新购买,申请退了这张,然后联系了航空公司,说是不给退,我说那就算了,我就飞这张吧,他就说那帮我拒绝我的退款申请了,然后直到7.6号我人到了机场飞的时候,告诉我没有我的票,说是已经退掉了,问题是从6.24到7.6期间我一直没有收到退费,现在突然告诉我没票了,造成了我所有的出行计划的损失,我后续的所有票都赶不上,并且我协商能不能给我出一个同一天其他时候的航班也可以,结果就是不行,让我重新去买票,太恶心了,没办法,只能我朋友一个人先飞过去,我后面买了第二天其他航空公司的票重新飞的

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