真值vip平台退款纠纷问题

网友保保_XzEaQuVB 2025-07-22

处理中

我于2025年7月3号在真值vip下单了一件衣服价格是139元，衣服收到后与平台内宣传的视频照片不符合于是申请退货退款，商家收到退货后以衣服有污渍为由不给退款，我在真值vip里面投诉也无果现在都一星期了问客服还是不给退款，望平台协助退款，维护消费者合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 12:48:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-22 11:58:15

投诉信息

真值vip

投诉问题：

虚假宣传商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

139元

投诉编号：

99199795

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉