真值vip商品质量问题严重,要求退货退款
商品质量太差,价格不值,而且商品上还有污点,尽快需要退货退款,面料也差
投诉问题
货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
真值vip平台退款纠纷问题
我于2025年7月3号在真值vip下单了一件衣服价格是139元,衣服收到后与平台内宣传的视频照片不符合于是申请退货退款,商家收到退货后以衣服有污渍为由不给退款,我在真值vip里面投诉也无果现在都一星期了问客服还是不给退款,望平台协助退款,维护消费者合法权益。
投诉问题
虚假宣传、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
真值VIP购鞋遭遇发货及售后无人处理问题
5月30号在真值VIP买了双鞋,6月1日寄到张家界,我的收货地址是山西太原的,联系了客服,客服到现在还没有给我回复,没人理了,货也没收到。联系快递员,快递员让我发快递单号,我发了也没人回复。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、商品丢失/损坏
已完结
真值VIP平台不给退款且客服不理人
这个平台购买商品,不想要,不给退款,没有退款入口,客服不理人,*子,
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉真值vip退款纠纷
我于2024年1月1日在真值购买艾蕊思羽绒服,现在2024年12月6日穿上后严重跑绒,难道一件羽绒服只配穿一个冬季吗?我保证衣服送干洗店,然后没有破损,我的诉求是退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
艾蕊思羽绒服严重跑绒,商家拒绝售后
我于2024年一月一日购买艾蕊思羽绒服,购买后穿了几次,少量跑绒,我以为是正常的,现在穿了后严重跑绒,真值和商家拒绝售后,一件三百五十元的羽绒服,只能穿一个冬季吗?
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
真值vip客服不回复且未处理少发商品问题
我在网购上购买了真值的两条裤子,11月13日收到货后拆开只有一条裤子,当时就跟真值客服联系,没人回复,今天还是联系客服,没人回复,真值的这个客服就形同虚设
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
已完结
真值VIP购买高档风衣女外套退款纠纷
我于2024年9月22日21时于“真值值值”微信小程序上店家名为“群姐服装工厂”购买了“高档风衣女2024秋款女士中长款时尚洋气气质外套”。该微信小程序属于“真值VIP”。在消费过程中收到货品之后,与实物不符,与商家联系不回复,与平台联系不回复,多次提交退款后被商家取消退款。侵害了本人的合法权益,我的诉求是要求购买金额原价退回。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
虚假发货拒绝退款
我于9月18号在微信小程序真值购入一个价值199的西装套装,商家虚假发货,与实物图毫无关系,申请退货,商家无任何回复直接拒绝,平台也一直联系不上。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
已完结
真值vip衣服质量差,要求退款
我在真值买了件衣服今天刚拿来质量一般不说,有个大印子像是跳线她们非得我出运费发回,不补运费,衣服89,运费她们出
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结