滴滴出行司机绕路收费且处理不公
网友保保_otgckdBK
已完结
滴滴出行司机绕远路收费，我投诉给滴滴出行客服后，退核实了然后居然不给我全部退款，而且没有给那个司机SM实质性处罚，滴滴出行客服转人工后也一直说抱歉，却不给我处理和解决问题
投诉进度
用户评价
品牌评价
非常差劲，费用高而且司机绕远路收费，收取附加费不通知乘客，在乘客投诉后也没有解决问题，只是一直说抱歉，比隔壁哈喽差远了
(1).png)
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
