万表网迟迟不发货且退款拖延,客服表示退款会在30个工作日,无法决定具体退款时间要看公要财务安排

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本人于2025年6月11日在“万表网”APP上购买名称为“天梭(TISSOT)-小美人时尚系列T126.207.11.013.00 新品轻奢时尚机械女表”的商品,价格为4866元人民币,商家承诺15-20日内发货,其间多次催处发货客服都说暂时缺货一直让等,直至7月21日仍未发货,因此提交退款,客服表示退款会在30个工作日后,具体退款时间无法决定要看公司和财务安排的。此行为严重损害本人作为消费者的利益,在此要求商家在7个工作日内退回全部货款4866元整。

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