北京职大教育虚假宣传并拒绝退款,冒充官方商家,强制扣款,要求把套路的钱还给我
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我于2024年9月23日在北京职大教育咨询有限公司报名自学会计学课程。共缴费5980。 诉求:要求把套路的钱还给我,扣除学过课时费我的上限500元,退还我5400元。 公司名称:北京职大教育咨询有限公司 注册地址:北京市朝阳区望京街2号楼26层2617室 公司问题 1、缴费问题:该缴费为分期,自动扣款,这个自动扣款是不能关的,完全强制扣款,付款后得到的并不是上课培训,而是所谓的卖课的网络课程,付款账户显示的是某第三方支付平台月享付,收款商家名称改为“2024高等教育自考-山西”字样,冒充官方商家名,实则为北京职大教育的) 2、因为在听课时发现与他们说的严重不符,全部都是录播课800年前的课,上面老师说话都不标准导致无法继续学习,特申请退款。工作人员拿出合同条款只退少额几百块钱。严重欺*消费者。恶意扣费。违反消费者权益。 3、 因大多课程没有学习,扣除一节课时费500,希望协助消费者索要剩余金额5400元 《消费者权益保护法》 退款权利:消费者在购买商品或服务后未消费部分有权要求退款 格式条款无效 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式排除或限制消费者的退款权利。若有此类规定,其内容无效。 欺诈行为赔偿 经营者提供商品或服务存在欺诈行为的,消费者有权要求增加赔偿,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍;