闲鱼平台投诉：货不对板及退款纠纷

网友保保_363bf111 2025-07-22

已完结

本人于2025年7月11日在平台购买了订单编号为“28****45156****7380”的一台苹果13卡贴机，卖家以假乱真，寄来监管机，一还原就锁住的手机。我已经退货退款给他寄回去了，卖家收到退回的手机，又来恶意拒绝退款，先让我钱财两空。闲鱼客服专员一直不处理，都已经超时了

投诉进度

用户申请完结

2025-07-25 11:17:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 22:47:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-22 22:37:11

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

退款纠纷货不对板平台不作为

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1050元

投诉编号：

99204010

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