倍电充电宝归还后异常扣款且客服处理推诿

网友保保_oC88vTu5 2025-07-22

已完结

我在2025年7月8号借了在江苏省淮安市盱眙县后来酒馆里的倍电充电宝当天于十一点多归还当时并没有扣款于7月20号晚上扣了我129 晚上打电话向客服反馈客服缺说我怎么知道你真的还没还态度十分恶劣今天7.22日晚上我再次联系客服询问结果客服说再等十分钟打电话十分钟后再打就不接了微信客服让我等等到明天（7.23）下午16点再联系他们一直再推从48小时内变成72小时

投诉进度

企业完结

2025-07-23 13:53:11

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 23:22:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 23:22:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-22 23:11:30

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

129元

投诉编号：

99204173

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