酒店餐厅经理服务态度差影响用餐
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我从7月13日入住贵阳会展中心希尔顿欢朋酒店（阿云朵仓店），带着1个1岁零1个月的小朋友。因为小朋友吃饭调皮，我们经常都是急急忙忙扒拉几口早餐，就带小朋友回房间，等小朋友上午睡醒了再继续下楼吃早饭。但是在7月22日，我们照常返回餐厅吃早饭的时候，有个姓徐的经理阻扰我们吃饭，我给她说了我是来继续吃早餐的，但她还是不依不饶地说她要把酒店规矩给我说清楚。她全程不听我解释，只顾自己解释自己的，在没有弄清楚顾客具体情况的背景下，就自顾自的解释，搞得大家很不愉快，作为餐厅经理完全没有充分理解顾客的需求，一直在阻挠顾客用餐，导致小朋友吃饭也被耽误了。要求酒店对餐厅经理进行处罚，并要求餐厅经理对我进行当面道歉。
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