百度网盘自动续费且强制扣费不予退款

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百度网盘自动续费且强制扣费不予退款投诉 我于2025年3月7号9点33分23秒购买听记会员7天体验卡0.99元,在2025年3月14号19点51分开始在支付宝里自动直接扣款25元,中间没有任何提示我,也没有让我们选择或者提示是否需要自动续费。没有通知本人就强制扣了我的费,扣费后也没有发信息通知,我是在2025年7月22号查看支付宝账单后,才发现了这笔费用,后就联系他们客服要求退款,他们是一拖再拖,叫我等三个工作日,有通知我拒绝退款,结果等来说不退款,我要继续申诉,对这种无任何通知乱扣费的不能迁就,我相信有很多我这样的受害消费者,应该要为自己维权。

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