百度网盘(简单打印)未按要求退款且补印资料

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百度网盘(简单打印)未按要求退款且补印资料我于2025.6.4日在百度网盘软件上(简单打印)进行在线打印()业务,于2025.6.7日收到打印资料。打印资料质量非常差,每张纸打印都很模糊,上面都是磨粉,所以于6.7日收到快递后联系客服补印或者退款。后面担心重新补印时间会影响后期使用,所以在大约10分钟后联系客服进行退款,不再要求进行补印。当时客服说已经进行反馈。在接下来的两天内,我多次联系客服,要求进行退款,并强调不要重新补印。客服每次都说已进行反馈。结果并不符合我的诉求。我重新联系客服,客服说不退费。不再进行退款。这种行为严重损害我的权益。我要求百度网盘(简单打印)马上进行退款。

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投诉信息
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涉诉金额:
129.8元
投诉编号:
98958589
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