空调外机故障无法维修
网友保保_ZG7VuWQV
已完结
我的租户在2022年淘宝平台，苏宁易购官方店铺购买了荣事达的空调，（我直接把购买空调的费用给他进行了转账）现在空调出现了问题，经师傅上门查看，需要更换空调外机在保修期内由厂家重新补寄。但需要订单号，由于是租户购买，租户联络不上，无法找到相应的手机号。先联系了荣事达的售后以及苏宁的店铺说需要订单号才可以维修，而订单号只能够通过当时的手机号才能够查到，所以不给维修。
投诉进度
企业完结
处理结果
荣事达空调产品非我司产品，您可以咨询合肥荣事达空调有限公司0551-62529234
解决方式
已解决
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