诱导购买课程且拒绝退费

梦里做梦 2025-07-23

审核中

25年7月4日，在微信里被自称摩根主管的天心老师，诱导通过月易付在中教互联平台购买“建模_就业全套”课程，学习几天后发现效果很差，没有增益自身，决定退课，退费，但机构拿出霸王条款，拒绝退费，退课违反了民法典相关条例

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 22:07:33

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用户发起投诉

2025-07-23 20:08:15

投诉信息

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解除合约

涉诉金额：

11960元

投诉编号：

99211567

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