宜家私自取消订单致补贴损失

网友保保_mQaZ45ol 2025-07-23

处理中

我于2025年7月23日在宜家家具下单的国补订单被宜家工作人员私自取消，导致补贴减免金额（约1000元）无法挽回，国补券根本抢不到，事后联系宜家官方客服给出的方案是免除运费不接受

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 08:01:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 22:25:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 20:41:11

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷活动问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99212011

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