宜家椅子一年半坏掉,质保期满拒绝维修或换货
网友保保_kaXvulBC
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我于2024年1月宜家APP购买的榉木椅子正常使用,一年半未到已坏,自行也无法维修。今天申请宜家售后换货或维修,对方客服以已过一年的质保期理由,拒绝售后服务。我的申诉点:1.网购网页未找到明显质保期一年的字样;2.从前长期主义出发,这种椅子还想继续用下去,但是商家不提供维修或换货,我们只能丢弃,是对资源的极大浪费;3.如果商家换货,回收这类质量差的物品,能降低资源浪费。