宜家家居衣柜甲醛超标且质量差要求退货退款
网友保保_5Gj1CcF1
处理中
今年四月在深圳宜家线下店购买衣柜两个,组合书柜一个,通风数月余,仍有难闻气味,且家具表面有鼓包现象,质量极差,后了解到使用的材质为劣质刨花板,含有大量胶水,且并未做包边处理,甲醛释放将会持续数十年。后找寻甲醛检测机构测出甲醛超标,已提交甲醛检测报告,商家原表示出具报告后会联系我处理,实际情况是今日反馈一天都未得到回应。目前诉求是退货退款,由宜家承担所有相关费用。