爱玛电动车虚假宣传及非法改装
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我于2024年7月2日在长沙市开福区双拥路179号爱玛电动车长沙直营店以租代购的一辆电动车,商家虚假宣传,出售高于市场价的车架,在我不知情的情况下非法改装车子,车速高于25km一小时,车子没踏板,商家还私自修改合同期限,原本合同分期是13期,每月199元,手续费,15元,一共支付了2602元,现修改为16期
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