润德教育课程退费不合理

网友保保_4skmMpGX 2025-07-24

已完结

我购买了两年的课程，学习了连三分一都没到，我要求退费，跟我讲我的费用都不够退费扣的，卖的时候5000块钱然后买了我学习的部分我交的钱不够扣的，无法理解，强烈要求退费

投诉进度

企业完结

2025-07-31 10:12:27

处理结果

已协商一直今年休学处理。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释,道歉

企业跟进

2025-07-24 09:31:20

跟进内容

您好，反馈的情况已安排我司老师核实跟进

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 03:48:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 03:48:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-24 00:48:19

投诉信息

润德教育

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99214248

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