质疑即梦AI隐瞒扣费规则申请退款

网友保保_Y3eQxezV 2025-07-24

已完结

7.17购买即梦1元试用，但是购买时并未告知到期自动扣费一年的费用，*台未显著告知消费者到期扣费。在未知情况下被扣费，要求退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-25 07:40:58

申请原因

感谢*台已解决

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 16:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 08:26:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-24 08:21:36

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

329元

投诉编号：

99214952

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