租车服务未履约且退款争议

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我于2025年7月23日在支付宝*台的悟空租车花363元租了一辆坦克300的车。原定下午2点钟商家送到车,2点45分还没来,本人给商家打过电话说不租了,他们还没到,我问该怎么办,商家说让我取消订单,结果363元商家和*台全部都扣掉了。我联系商家商家说*台扣的,*台说商家扣的,结果商家拿不出2点送到车的证据,悟空租车和我协商退263元,我说也行,其他的算我倒霉,结果他又不是原路退回,非要我提交银行卡。我说明了我的情况,悟空租车又开始踢皮球,说只能退我的银行卡,不能原路退回。他们悟空租车完全侵犯了我的消费者权益,我怀疑诈*。我的要求原路退回我所有的363元,并且严惩*台

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