丰巢洗衣服务导致衣物损坏引发纠纷
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羽绒服于2025年1月份购买，期间只有过年期间穿过几次，几乎全新。5月14号在丰巢洗护下单洗衣服务，5月15号顺丰快递取件，洗完后收到包裹发现衣服扣子全部褪色和染色，还有一处污渍未清洗干净。5月19号进行投诉。售后专员打电话过来说退我清洗费用，我没接受。然后他说可以退回去重洗。我说扣子退色，你们那边可以修补好吗。专员说他们有专门处理补色的。5月20号专员帮我预约了顺丰取件，第二次收到衣服检查发现扣子并未给我补色，衣服还出现了三处抽丝，专员说退我59.4块+加50元优惠券，然后我说我不接受，我的需求是补我一件新的羽绒服。我这件衣服是全新的，都没穿过几次，被洗的八次瑕疵点。59块钱连一件T恤都买不到。现在重新买一件，一样的话也要将近400块钱，我的诉求是退我200。后经过投诉5.28日客服专员打电话过来说退我110左右+50优惠券。我的诉求还是要求退我200，我不需要优惠券。至今还未处理
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