苏宁延保理赔限制机型引纠纷
网友保保_RVhlikkS
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2020.8月购买创维55S81型号电视机，总金额8499元。当时也是安装人员导购忽悠购买了苏宁延保，电器销售日期+整机厂保期，（8000-9999元）10年保。2025年5月电视机屏幕出现损坏，联系了苏宁保客服。上门拍照符合延保条款，并于带走电视机。客服6月30日回复无法换屏维修，协商按延保条款补偿购机金额（8499元）一半价格，自行去苏宁易购选新电视机。但是限制选购新机型，要达到8499元金额以上才能享受一半价格补偿。我们查阅延保条款，没有选购新机型价格限制，我保的是原机器，要么补偿4249.50我自主选新机型号，要么原机器给我维修好。
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