投诉拍机堂售后,要求按照预估成交价补偿
网友保保_guK00xDY
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我是卖家,闲置的一台苹果8P,所有功能都是正常使用的,寄给平台验机,所有选项都是根据系统填的,第14选项 是否可恢复出厂设置,我选的是 (已激活,无法还原),验机也没问题。平台检验员在知道这个情况下,还刷机还原设备,导致设备ID锁定无法激活,导致没办法正常使用。找客服了,工作人员说还说我这个是脏黑机,我手机都是正常途径购买使用的,最后解决方法就是强制退回,平台都是这么不负责任的吗?我对这些工作人员专业也持疑问?平台能有不可还原 选项,为什么自身不知道刷机风险呢,出现了刷机锁设备了,还要说是脏黑机,平台不收。所以我不承担该风险,按照正常原本的预估成交价397到账就可以了。麻烦核实