凯迪仕智能锁维修问题及安全隐患投诉
网友保保_fvLAhmpp
已完结
24年天猫旗舰店购买了凯迪仕智能锁，25年出现严重问题，每隔5分钟就会报警提示门外有人，售后安排师傅维修，维修失败，让我们寄回。1.答应7个工作日维修好，迟迟在维修。2.询问故障原因，不告知回复不知道。3.安装的临时锁对消费者安全存在巨大隐患，门上洞眼都不遮挡。问题反馈无果，希望予以回复！
投诉进度
企业完结
处理结果
门锁已寄出，为其安排师傅上门安装，并赠送一块锂电池；用户接受，此单和解。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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