平安银行信用卡十年利息过高投诉

网友保保_1cd9b57a 2025-07-24

审核中

平安银行信用卡用了10年，利息总共收取5万多元，母亲在2020年到2022年重大疾病我一直按时还款最低和分期，在这期间没有客服明确告知费用利率是怎么算，自己也不明确分期利息那么高，和银行诉求退回分期利息

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 23:48:06

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用户发起投诉

2025-07-24 23:31:39

投诉信息

投诉问题：

服务态度差未经允许开通业务利息问题

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99221407

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