柔造购入亚克力透卡货不对版及退款纠纷

网友保保_mAdve6KJ

处理中

本人于2025年7月21日下单了【85x130mm亚克力合影卡(透卡)】商品30张,总价130.15元,订单号250721****1112。7月25日通过顺丰快递收到商品。快递拆开后发现,商品存在严重质量问题,存在极大色差、饱和度过高、印歪、图片印制不清晰等重大瑕疵,与成品预览图严重不符。联系客服,客服拒绝处理,态度敷衍塞责。本人下单时,已经预留了出血线,并检查了成品图,和收到的商品完全不一致。希望平台给消费者一个公正,让商家退还我支付的130.15元款项

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