美团充电宝未归还设备扣除押金问题

网友保保_uJFnUJXQ

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本人于2025年7月21日在伊宁市地点御洋洋餐厅租用美团品牌充电宝,订单号:194****85****563085按要求归还设备后,账户被莫名扣除99元押金/赔偿费,但设备并未损坏且已正常归还,要求立即退还费用并解释扣费原因。“根据租赁协议,押金应在设备完好归还后退还。现平台在未通知本人的情况下直接扣费,涉嫌强制消费,要求提供扣费依据及设备损坏证明。”

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