旧手机号被扣费且无法联系客服

网友保保_u9JrRsc3 2025-07-17

已完结

我之前的手机号都不用了，然后今天突然收到一条扣费信息然后我之前那个手机号还登不上给客服打电话就一直在那绕，没有正面回复

投诉进度

用户申请完结

2025-07-17 19:21:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-07-17 15:08:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 15:07:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 15:07:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 14:48:07

投诉信息

美团充电宝

投诉问题：

客服电话难接通系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99171668

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