因中评遭拒单拉黑并要求删评
网友保保_1198f80b
我于2025年7月25日 于古茗（剑河常驰店)18:37分在美团外卖购买布蕾脆脆奶芙（图1） 后续店家疯狂给我打电话，我不爱接电话设有屏蔽于是没接，转而在页面沟通 结果店家是想让我删除一条之前关于奶芙少了的三星中评（图2)，并不是本次订单的问题。说会补偿多放一点西米 我认为既然是要求消费者删除评论，那必然是缺啥补啥，既然奶芙不够，那就多加点奶芙（其实就是把小料盒打满，这要求不过分吧） 但店家坚持之前的奶芙“已打满”，没有正面回应是否会多加奶芙，加上我正在回家的路上，我后面才看到店家自说自话给我拒单了 在沟通未完成的情况下，门店擅自操作退单，并且拉黑我让我无法再下单（图3，违反《消费者权益保护法》第16条经营者履约义务 在此我想说一下 第一店家声称之前都是打满的，但是我有拍图，以前买的奶芙只有小料盒的一半（图4，并没有所谓“打满”一说，所以我才留了三星中评 所以觉得既然要求删评补物料，那多打奶芙的要求并不多过分 第二， 结合第一，本人认为那条三星中评是实话实说，并不存在恶意评论 而且除此三星评论前后时间都是好评（图5，甚至之前店家奶芙忘了给我分装，但我还是心软五星好评了)，消费者不能实话实说吗？觉得少了就是少了，一次中评就要被拒单和拉黑? 而且是店家先来要求我一个消费者删除中评的，然而诚心不足，得不到回应就拉黑，甚至恶意至极。 本人要求解除对美团账户的拉黑，能让我正常下单，并且补做饮品。 我不想写这么一大堆只是为了店家动动手指把我从黑名单里放出来，除了解除拉黑，后续我要求必须补偿饮品。 我正常下单购买正常和正常评论，准备到家就美美喝奶茶，结果因为店家自己原因气不过给我拒单拉黑，到家没奶茶喝，我做错啥了？
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