古茗饮品中发现虫子,食品安全问题严重
网友保保_Cy3P3QAc
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我于8月1号11点31分在淘宝闪购古茗家购买了一杯百香双重奏,在喝到已经三分之一左右嚼的时候感觉不对劲吐出来才发现有一只类似蛆一样的虫子非常恶心,第一时间就拍下照片联系商家,其店员联系我说是百香果里面的虫子反馈古茗其他店铺也有过这种情况 也警示了他们 说这个几率很低 很低为什么还会发生 没有仔细去检查 后面联系我方案是:给我这笔订单退款并且给我申请5张免费券。但是我不接受这个解决方法 食品安全问题本来就很严重 而且吃的这种东西 真的很恶心 一直反胃 所以我不接受该处理方案 根据食品安全法 退一赔十 不足一千按一千计算的 我的诉求是五百元赔偿 主要是精神损失 太恶心了
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