小象优品违规收取高额费用及利息问题

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2024年年在小象优品借款一笔50000元,一笔10000元,在未告知用户的情况下每笔都被收取高额的担保费用及担保服务咨询费用。每次还清账单的无法查看到已经还款明细。借款合同平台还不让下载,也不给提供,问客服多次推诿也不愿意提供合同。我自己计算了一下整笔费用加起来,年化率竟然高达40%,这不妥妥的变相高利贷吗,还这么吓人,我现在提前结清这两笔款,要求退还我所有的担保费和咨询服务费,以及公开还款明细。对超过国家法定规定的24%利息也给予退还!

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