诱导分期付款、虚假宣传及退费纠纷
网友保保_8XOaSw0u
本人于2025年5月22日报名该机构“3D建模课程”，被诱导签署分期付款协议： 宣传承诺： “一年学费6000元，每月仅付500元”（证据见附件宣传页）； 实际支付：先付100元定金，又于X月X日支付首期500元，累计支付600元。 支付100定金报名后过了一两天给我安排个开学课，里面纯聊天，什么都没讲，我感觉有点不太适合我后面就点开几节课，就拉开了个进度看看讲了个什么，啥也没听，最后都要收我钱，一星期后我感觉不对劲，要求退课，他们说我一共点开了六节课，退课的话要按每节课原价259上交，六节我要交1554，还要我交860违约金也就是要交2414，我真的无语，我什么都没学到，他就要这么多，这跟敲诈勒索有什么区别，我唯一听的也就是那节开学课讲的里面全是聊天的废话，其他的都是拉一下进度条看一下在讲什么，什么都没学到拉个进度条也要收我钱，还说什么合同上明确规定退价要按原价退款，这不是以合同形式加重消费者负担吗？ 该机构存在以下违法行为： ① 虚构原价： 所谓“6000元原价”无任何成交记录（市场同类课程均价仅2000元/年），违反《价格法》第14条； ② 违约金欺诈： 合同约定“学员退课需付860元违约金”，但该金额超实际损失30%（法定上限仅90元），违反《民法典》第585条； ③ 违规分期： 机构无金融资质却自行开展分期信贷业务，违反《银行业监督管理法》第19条； ④ 拒绝退款： 本人退课后，机构拒退600元已付款，并勒索2414元“违约金+差价”（涉嫌敲诈勒索）。 我现在诉求是退学退款，原价退还600元，取消分期付款
投诉进度
