湛江风云创学科技诱导消费且拒绝退款
网友保保_Typ8GKma
我在2024年11月29日收到了佛山市风云创学科技有限公司（现湛江市风云创学科技有限公司）成员的微信好友申请，告诉我有免费的剪辑课程可以试听，添加后我上了一节试听课，课程最后说每个班拼手速有三个名额可以获得课程折扣券，当时我被宣传内容所吸引并报了名，但对方告知我需要交300元的报名费，我说我承担不了这个费用就不报了，他又和我说可以申请贫困补助，只需要交100元就可以了，然后我就在其引导下报名了3680元的影视基础班，使用分期付款，共12个月，第一个月281.74元，后十一个月每月扣除281.66元。报名时对方告诉我只需要完成课程就能够在其公司进行兼职，实际上并没有。同时，在报课后，我发现其课程并不如其所宣传的那样好，上课效果与预期效果严重不符，询问过几次如何退课退费无果后，我没有再继续学习后续课程，也没有保存其提供的学习资料。我多次询问想要退课怎么办以及未学习课程费用能否退还，同时我也根据合同内容提出解除合约并退款的要求，该公司的工作人员从未正面回应我的诉求，以课程已经结束为由拒绝我的退课申请。该公司存在欺*与诱导消费行为。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。对方提出两种解决方案，本人不认可第一种方案，不想再继续被该课程影响，第二种方案为解除合约取消分期，但是要求本人将所缴纳费用全部做为课时费与违约金，我认为此项收费并不合理，违约金通常不能高于合同金额的20%，同时对方所提供的课程与资料在网络上都能找到，并不值这么多钱。基于此，本人要求解除合同，取消后续分期付款，要求退款已支付款项90%金额共计1864.53元。剩余已支付费用的10%的金额为207.17元，此项金额作为本人赔付的违约金。另外，于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予退还全部款项2071.7元并对其进行处罚。
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